Scrum Assessments App Destek
Çalışma oturumları, ilerleme ve erişim için yardım.
Yaygın uygulama soruları için bu kontrolleri kullanın. Sorun sürerse parola, ödeme ayrıntısı veya hassas bilgi paylaşmadan MehmetEmrahKonya.com üzerinden desteğe ulaşın.
Son güncelleme: 30 Ekim 2026
1. Destek kapsamı
Destek; uygulama erişimini, StoreKit satın alma geri yüklemesini, abonelik yönlendirmesini, eğitim teklif kodu kullanımını, yerel çalışma verisi kontrollerini, oturum davranışını, çevrimdışı içeriği ve soru ya da içerik sorunlarını kapsar. Faturalandırmayı, iadeleri, Apple Hesabı kayıtlarını ve App Store erişilebilirliğini Apple yönetir.
2. Satın alma görünmüyor
Uygulamanın Ayarlar bölümünü açıp Satın Almaları Geri Yükle seçeneğini kullanın. Cihazda satın alma için kullanılan Apple Hesabıyla oturum açıldığını, internet bağlantısını ve App Store ile ürünün erişilebilir olduğunu kontrol edin. Geri yükleme uygun bir hakkı getirebilir; yerel çalışma geçmişini geri getirmez.
3. Aboneliği yönetme veya iptal etme
Aktif aboneliği görüntülemek, değiştirmek veya iptal etmek için Apple’ın abonelik ve faturalandırma kontrollerini kullanın. Geliştirici Apple Hesabı aboneliğinizi veya ödeme yönteminizi sizin adınıza değiştiremez.
4. Eğitim kodunu kullanma
Uygulamadaki eğitim teklif kodu kullanım eylemini açın ve Apple’ın kullanım ekranını tamamlayın. Kod bireyseldir; uygunluk ve erişilebilirlik Apple üzerinden yönetilir. Güncel uygulama bu eğitim erişiminin otomatik yenilenmediğini belirtir. Kullanım başarısız olursa desteğe ulaşmadan önce Apple Hesabını, internet bağlantısını, mağaza erişimini ve kod ayrıntılarını kontrol edin.
5. Yerel ilerleme ve sıfırlama uyarısı
Denemeler, yanıt kayıtları, konu sinyalleri ve oturum durumu cihazda kalır; bulutla senkronize olmaz. Ayarlar → Tüm yerel çalışma verilerini sıfırla, yerel çalışma geçmişini uygulamadan kalıcı olarak kaldırır. Uygulamayı silmek veya yeniden yüklemek de bu verileri kaldırabilir. Bu işlemler aboneliği iptal etmez veya Apple satın alma kayıtlarını silmez.
6. Practice oturumunu sürdürme veya Exam’i bitirme
Tamamlanmamış bir Practice oturumu yalnızca aynı track içinde sürdürülebilir. Aynı bitmemiş Exam Simulation, kaydedilmiş taslakları ve başlangıçta belirlenen bitiş zamanı ile sürdürülür. Ekran kilitliyken veya uygulama arka planda ya da kapalıyken sayaç işlemeye devam eder; elle duraklatma yoktur. Uygulama kapalıyken süre dolarsa kaydedilmiş taslaklar geri döndüğünüzde sonlandırılır. Exam’i erken bitirmeyi seçerseniz uygulama bu Exam’i daha sonrası için tutmak yerine sonlandırır; devam etmeden önce onayı gözden geçirin.
7. Çevrimdışı içerik
Uygulamayla birlikte gelen çalışma içeriği ve yerel çalışma etkinliği çevrimdışı kullanım için tasarlanmıştır. Satın alma, hak yenileme, Satın Almaları Geri Yükle, abonelik yönetimi ve teklif kodu kullanımı internet bağlantısı ile Apple servislerinin erişilebilirliğini gerektirir.
8. Soru veya içerik sorunu bildirme
Track’i, oturum türünü, öğeyi belirlemeye yetecek soru bağlamını, yanlış görünen kısmı ve beklediğiniz düzeltmeyi ekleyin. Parola, tam ödeme veya kart verisi, Apple Hesabı kimlik bilgisi ya da hassas kişisel bilgi göndermeyin.
9. Desteğe ulaşma
Site iletişim sayfasını kullanın ve en uygun konuyu seçin. Destek formuyla gönderilen bilgiler MehmetEmrahKonya.com Gizlilik Politikası kapsamında ele alınır. Yanıt süresi garantisi verilmez.